VOS INFORMATIONS
Confidentialité.
Version du 11 septembre 2026. Cette politique décrit le site de présentation et les essais de l’application Monolith Setting. Un futur service client nécessitera des informations et conditions complémentaires.
Responsable et contact
INOLT LTD, exerçant sous le nom Monolith, est responsable du traitement des demandes qui lui sont adressées. Siège : 128 City Road, London, EC1V 2NX, United Kingdom. Numéro Companies House : 17226254.
Pour toute question ou demande d’exercice de vos droits : contact@monolithscale.com.
Ce qui reste dans votre navigateur
La conversation présentée est un exemple écrit pour illustrer le parcours. Les valeurs du calculateur et les informations saisies dans le formulaire sont traitées localement, sans base de données ni envoi automatique. Elles ne sont pas enregistrées par le code du site dans un cookie ou dans le stockage persistant du navigateur.
Le bouton « Préparer mon e-mail » produit un brouillon. Le bouton « Ouvrir ma messagerie » transmet ce brouillon à votre logiciel de messagerie, où vous choisissez de l’envoyer. Copier le texte ne l’envoie pas à Monolith. Un résumé du calculateur n’est joint que si vous avez choisi de l’ajouter ; vous pouvez le retirer.
Lorsque vous nous écrivez
Nous recevons votre adresse e-mail, votre nom, les informations sur votre entreprise et le contenu que vous choisissez de communiquer. Ces informations servent à répondre à votre demande et, le cas échéant, à préparer une proposition commerciale. Les échanges nécessaires à une proposition reposent sur les mesures précontractuelles demandées ; les autres demandes professionnelles sont traitées dans notre intérêt légitime à répondre aux personnes qui nous contactent.
Les destinataires sont les personnes habilitées à traiter votre demande chez Monolith et les prestataires techniques nécessaires à son acheminement. La boîte contact@monolithscale.com est hébergée chez Hostinger. Votre propre fournisseur de messagerie traite également votre envoi selon ses conditions.
Conservation
Les demandes sont conservées pendant leur traitement. Les données d’un prospect non client sont supprimées au plus tard trois ans après le dernier contact venant de ce prospect, sauf nécessité de conservation liée à une obligation légale ou à un litige. Si une relation contractuelle débute, les durées applicables aux documents contractuels et comptables sont précisées dans ce cadre.
Navigation et prestataires
Le code du site n’ajoute aucun traceur publicitaire ni outil de mesure d’audience. Les polices, images et vidéos sont chargées depuis l’hébergement du site chez Hostinger. Le service d’hébergement peut traiter des données techniques, notamment l’adresse IP et les journaux d’accès, pour fournir et sécuriser la navigation.
Les lieux de traitement dépendent des prestataires et de la configuration retenue. Les conditions et mécanismes de transfert de l’hébergement et de la messagerie sont décrits dans l’addendum sur le traitement des données de Hostinger. Leurs modalités doivent être confirmées dans le cadre de tout futur pilote traitant des conversations de prospects.
Application Monolith Setting : phase de tests
Mise à jour du 11 septembre 2026 : cette section complète la politique du site pour l’application Meta « Monolith Setting ». L’application est en préparation, non publiée et non ouverte aux entreprises clientes. Les essais portent sur des comptes autorisés de test ; ils ne constituent pas un service de réponse IA en production.
L’objectif de l’application est d’aider les entreprises à recevoir et traiter les demandes de leurs prospects sur WhatsApp, Instagram et, ultérieurement, Messenger. Pendant les essais, INOLT LTD détermine les finalités techniques de ses propres tests. Avant tout pilote client, les responsabilités respectives et les instructions de traitement devront être définies avec l’entreprise concernée.
Données concernées par les essais Meta
Selon le canal et les autorisations accordées, les essais peuvent porter sur les identifiants des comptes professionnels et de test, les identifiants des interlocuteurs et messages, le contenu des messages de test, leurs dates et leurs statuts de livraison. Ces données proviennent des comptes que leur titulaire a reliés et des événements transmis par Meta. N’utilisez pas de données sensibles ni de conversations réelles de clients pour ces essais.
Les autorisations et les tokens générés permettent les opérations autorisées sur les comptes sélectionnés. Ils ne doivent pas être publiés dans le site ou communiqués dans des captures d’écran. Une permission disponible ne signifie pas que toutes ses fonctionnalités sont utilisées ; les essais doivent rester limités à leur objectif.
Utilisation, accès et durée des données de test
Les données de test servent à vérifier les connexions, l’authenticité des notifications et le fonctionnement technique. Ce traitement repose sur notre intérêt légitime à développer et sécuriser le service, limité à des essais volontaires sur des comptes autorisés. L’autorisation technique accordée dans Meta ne remplace pas les bases juridiques nécessaires à un futur traitement de conversations clients.
Le récepteur de diagnostic préparé pour ces essais, lorsqu’il est activé, vérifie puis traite les événements en mémoire. Il n’enregistre pas le contenu des conversations dans une base de données ou dans ses journaux applicatifs et n’envoie aucune réponse automatique. Ses journaux indiquent seulement le canal et le nombre d’événements de test acceptés. Des journaux techniques de l’hébergeur peuvent néanmoins exister. Les secrets de connexion configurés côté serveur doivent être retirés ou renouvelés à la fin des essais.
Les personnes habilitées chez Monolith, Meta pour les services connectés et l’hébergeur du récepteur lorsqu’il est déployé interviennent dans ces essais. Les messages de ces intégrations ne sont actuellement transmis à aucun fournisseur d’IA par ce récepteur, ni utilisés par celui-ci pour entraîner un modèle ou cibler des publicités. Meta applique également ses propres conditions et politiques aux données présentes sur ses plateformes.
Avant toute utilisation avec des clients réels, cette politique devra être actualisée avec les prestataires effectivement retenus, les lieux de traitement, les garanties de transfert, les durées de conservation et le fonctionnement de la suppression dans le produit. La mise en ligne du site et la création de l’application ne valent pas validation de ces étapes.
Vos droits et suppression
Selon les conditions prévues par la réglementation applicable, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation du traitement de vos données, vous opposer à certains traitements et demander la portabilité lorsque ce droit s’applique. Adressez votre demande à contact@monolithscale.com.
Pour l’application Meta comme pour le site, suivez les instructions de suppression des données. Vous pouvez également révoquer les accès de Monolith Setting depuis les paramètres des applications et intégrations de votre compte Meta. La révocation ne supprime pas automatiquement les données déjà reçues.
Vous pouvez saisir l’autorité compétente, notamment la CNIL en France ou l’ICO au Royaume-Uni.